Transformasi Digital (TD) bukan hanya peluang teknologi, melainkan juga kebutuhan mendesak untuk memenuhi harapan masyarakat yang terus berkembang. Perusahaan saat ini harus mengadopsi metode lebih efisien dan efektif dalam mengelola informasi serta berkomunikasi dengan pelanggan. Digital Marketing, sebagai implementasi penting dari TD, memungkinkan perusahaan berinteraksi dengan pelang…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-service quality dan perceived risk terhadap customer loyalty pada pengguna aplikasi BRImo (BRI Mobile) di Kabupaten Kudus. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah non probability sampling metode incidental sampling dengan sampel 100 orang pengguna aplikasi BRImo (BRI Mobile) di Kabupaten Kudus. Analisis data yang digunakan adalah uji …
Pada zaman perekonomi globalisasi ini, terdapat persaingan yang ketat antar berbagai perusahaan dari berbagai sektor seperti jasa, perdagangan dan industri. PT Pegadaian adalah Badan Usaha Milik Negara yang memberikan kredit dengan menerima barang sebagai jaminan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Brand Trust dan Service Quality terhadap Repurchase Decision Nasabah PT Pegadaian…
Penelitian ini dilatarbelakangi terjadinya fluktuasi penjualan tahunan di PT Pupuk Sriwidjaja Palembang dari tahun 2017-2021. PT Pupuk Sriwidjaja Palembang merupakan perusahaan pionir produsen pupuk urea Indonesia yang bergerak dalam bidang industri pupuk dan kimia lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi Brand Loyalty. Penelitian ini menggunakan metode pe…
PT Shelter Nusantara Cabang Central adalah perusahaan alih daya yang merupakan Badan Usaha Jasa Pengamanan (BUJP) yang berfokus pada konsultasi bidang pengamanan, penyedia tenaga satuan pengamanan serta pelatihan tenaga satuan pengamanan dan telah mendapatkan legalitas Surat Ijin Operasional dari MABES POLRI. Kesadaran akan merek baik perusahaan ataupun produk yang ditawarkan dan disertai denga…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor – faktor yang mempengaruhi Keputusan Pembelian. Faktor penentu yang dipertimbangkan adalah Brand Awareness dan Word Of Mouth. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik purposive sampling yaitu dengan menyebar kuesioner ke Pelanggan Orbit Telkomsel yang telah membeli minimal 1 kali pada GraPARI Mall Cip…
Brand experience dan brand awareness merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi brand equity, dan diharapkan meningkatkan brand equity pada perusahaan digital marketing CAN Creative. CAN Creative adalah perusahaan yang bergerak pada bidang Teknologi Informasi (IT), dengan tujuan memberi solusi bagi kebutuhan organisasi, perusahaan, dan instansi untuk kemajuan Teknologi Informasi dan Komunika…
This study aims to determine the systems and procedures for extending credit as well as the obstacles and how to overcome them at PT BPR BKK Semarang City (Perseroda) Gayamsari branch. This research is a descriptive analysis research by conducting direct observations, interviews and documentation, then the results are made in the form of a flowchart and an explanation of the results of the flow…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan pengalaman pelanggan terhadap minat penggunaan ulang jasa servis mobil pada Nasmoco Kaligawe Semarang. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Kuesioner yang digunakan dengan skala semantic differential dengan skala 1 untuk sangat negatif – 10 sangat positif. Metode pengumpulan sampel yang digunakan adalah non …
ABSTRAK PENGARUH BRAND TRUST DAN DIGITAL MARKETING TERHADAP PURCHASE DECISION PADA NASABAH DEPOSITO PT BPR ARTO MORO KOTA SEMARANG Brand trust atau kepercayaan terhadap merek dan strategi digital marketing menjadi faktor penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian nasabah. Penelitian ini akan mengidentifikasi sejauh mana brand trust dan digital marketing memengaruhi keputusan nasabah d…