Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan pada PT Taspen (Persero) KCU Semarang. Dengan faktor penentu yang digunakan adalah kualitas pelayanan dan pengalaman merk. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik non-probability sampling (purposive sampling) yaitu dengan menyebarkan kuesioner kepada peserta yang pernah mengu…
Suatu organisasi perlu dapat beradaptasi dengan perubahan untuk bertahan hidup. Sebenarnya, sejumlah besar UKM di sektor makanan di Jawa Tengah belum memanfaatkan teknologi dengan baik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana teknologi, yaitu transformasi digital, mempengaruhi kinerja organisasi. Manajemen pengetahuan dan modal relasional termasuk sebagai variabel penduku…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sanksi perpajakan dan pengetahuan perpajakan terhadap tingkat kepatuhan importir secara parsial. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih melalui teknik simple random sampling. Data primer dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner dan observasi, sedangkan data sekunder diperoleh melalui studi kepustakaan. Instrumen yang digunakan…
Semarang merupakan wilayah yang telah menyediakan fasilitas transportasi umum berupa Bus Rapid Transit (BRT) Trans Semarang. Penelitian ini bermaksud untuk mengujikan niat pembelian ulang tiket penggunaan BRT Trans Semarang. Penelitian ini memakai tiga variabel yakni customer experience, perceived value, dan trust terhadap repurchase intention sebagai faktor penentu. Penelitian ini selaku …
Pada penelitian menjelaskan topik mengenai adanya permasalahan pada banyaknya UMKM batik sehingga terjadi persaingan usaha batik yang tinggi. Pada penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Pengaruh Personal Branding, Service Quality, dan Brand Image Terhadap Purchase Decision Produk Batik Arjuna Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen produk Batik Arjuna Semar…
Persaingan pangsa pasar smartphone di Indonesia semakin ketat. Permasalahan yang terjadi pada PT Vivo Mobile Indonesia adalah pertumbuhan pangsa pasar smartphone Vivo di Indonesia yang mengalami fluktuasi dari satu kuartal ke kuartal lain. Instabilitas pertumbuhan pangsa pasar yang terjadi mengakibatkan Vivo tidak dapat konsisten unggul dalam pasar smartphone di Indoneisa. Tujuan penelitian in…
Industri kecantikan di Indonesia saat ini mengalami pertumbuhan pesat. Hal tersebut disebabkan oleh peningkatan minat masyarakat Indonesia terhadap produk dan layanan kecantikan, yang didasari oleh kesadaran diri akan pentingnya penampilan diri. Adanya minat masyarakat yang tinggi mendorong berbagai perusahaan yang turut berkecimpung dalam sektor industri ini untuk saling bersaing guna memenang…
Perusahaan perlu memperhatikan pengembangan karywan untuk memastikan keberadaan sumber daya manusia memiliki kualitas dan berkompeten. Kepuasan kerja menjadi instrumen penting dalam pengembangan sumber daya manusia. Penelitian ini memiiki tujan menganalisis pengaruh dukungan organisasi yang dirasakan, efikasi diri, dan konflik pekerjaan-keluarga terhadap kepuasan kerja pada PT Samudera Perdana …
Kepuasan kerja menjadi hal yang mesti diperhatikan oleh suatu perusahaan perihal meningkatkan kinerja karyawan, penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja fisk terhadap kepuasan kerja. Metode pengumpulan data yang dipakai adalah angket dan observasi. Sampel yang digunakan sebanyak 105 karyawan produksi PT Matahari Silverindo Jaya Kota Semarang, dengan motode…
Menghadapi peralihan ke era digitalisasi, Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dituntut untuk mampu memenuhi permintaan pasar yang terus berkembang. Penelitian ini mengeksplorasi pengaruh inovasi produk, pemasaran media sosial, orientasi kewirausahaan, dan keunggulan bersaing pada UMKM sektor kuliner berbasis digital di Kota Semarang. Populasi penelitian ini adalah UMKM sektor kuliner berbasis…
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography