Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepatuhan, bukti fisik, kehandalan, penanganan keluhan, dan nilai nasabah terhadap kepuasan dan word of mouth pada PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Semarang. Data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan menggunakan kuesioner. Populasinya adalah seluruh nasabah PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Semarang, sedangka…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah dan word of mouth nasabah tabungan pada PT Bank Syariah Mandiri Cabang Semarang. Penelitian ini merupakan jenis penelitian terapan. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara, dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yang diguna…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah tabungan iB Hasanah pada PT Bank BNI Syariah Kantor Cabang Semarang. Data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan menggunakan kuesioner. Populasinya adalah seluruh nasabah tabungan Bank BNI Syariah Kantor Cabang Semarang, sedangkan jumlah sampel yang …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Financing to Deposit Ratio (FDR), Non Performing financing (NPF), Rasio Efisiensi Kegiatan Operasional (REO), dan Kualitas Aktiva Produktif (KAP) terhadap Return On Assets (ROA) pada Bank Umum Syariah di Indonesia. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh bank umum syariah di Indonesia selama tahun 2009-2013. Sampel dalam penelitian ini …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Financing to Deposit Ratio (FDR), Non Performing Financing (NPF), dan Rasio Efisiensi Operasional (REO) terhadap Return On Asset (ROA) pada Bank Umum Syariah di Indonesia periode 2009-2013 baik secara simultan maupun parsial. Populasi penelitian ini adalah seluruh Bank Umum Syariah di Indonesia periode 2009-2013. Dengan menggunakan metode …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Rasio Efisiensi Operasional (REO), Financing to Deposit Ratio (FDR), dan Non Performing Financing (NPF) terhadap Return On Equity (ROE) Bank Umum Syariah di Indonesia (periode 2009- 2013). Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data panel. Data diperoleh dari website resmi Bank Indonesia dan Bank Umum Syariah. Populasi dalam…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji signifikansi pengaruh kualitas layanan (compliance, assurance, reliability, tangible, emphaty, dan responsiveness) dan penanganan keluhan terhadap kepuasan nasabah tabungan pada PT Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Syariah Semarang baik secara parsial maupun simultan serta untuk mengetahui variabel dominan yang berpengaruh terhadap kepuasan nasabah tabung…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji signifikansi pengaruh independensi, kompetensi, dan akuntabilitas terhadap kualitas audit auditor independen Kantor Akuntan Publik di Kota Semarang baik secara parsial maupun secara simultan. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh auditor independen yang berkerja pada Kantor Akuntan Publik di Kota Semarang. Dengan menggunakan metode convenie…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Experiential Marketing(sense, think, feel, act and relate marketing) terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah tabungan PT Bank BRISyariah Regional Semarang. Penelitian ini merupakan jenis penelitian terapan. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara, dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yang digun…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja Rumah Sakit Umum Daerah Kota Semarang dengan menggunakan metode Balanced Scorecard. Data dalam penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder dari Rumah Sakit Umum Daerah Kota Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien dan pegawai di lingkup Rumah Sakit Umum Daerah Kota Semarang. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik sa…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah