The Effects of Service Quality and Customer Relationship Management on Customers’ Loyalty with Customers’ Satisfaction as An Intervening Variable at PT Infrastruktur Cakrawala Telekomunikasi (ICTel) The rapid development of information and communication technology has significantly impacted various sectors, including the industrial sector. This study investigates the effect of service q…
Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kredibilitas influencer terhadap keputusan pembelian produk Somethinc pada Mahasiswa Politeknik Negeri Semarang. Penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai data primer dan studi literatur sebagai data sekunder. Sampel yang digunakan adalah Mahasiswa Politeknik Negeri Semarang dengan kriteria pernah melakukan pembelian produk Somethinc minimal 1x. …
The Originote menjadi salah satu skincare yang banyak diminati dan dinilai memiliki pengaruh yang baik untuk kulit. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk (X1) dan Citra Merek (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) produk skincare The Originote di Kota Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dengan menyebarkan google form dan …
Endorsement menjadi salah satu bentuk digital marketing yang marak diminati dan dinilai lebih besar pengaruhnya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh endorsement Influencer Instagram (X1) dan Brand Image (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) produk fashion yang dijual di aplikasi Shopee pada Generasi Z di Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan metod
Sebagai salah satu perusahaan pelayanan publik, Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Jawa Tengah tentunya membutuhkan sumber daya manusia yang menghasilkan kinerja maksimal untuk perusahaan. Pada penelitian ini karyawan terlihat kurang percaya diri dalam mengerjakan tugas yang diberikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh self efficacy dan self esteem terhadap kinerja …
PENGARUH SERVICE QUALITY DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP REPEAT PURCHASE JARINGAN INTERNET INDIHOME-TELKOM (Studi Kasus Di Kota Semarang) Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis pengaruh pelayanan yang dirasakan pelanggan dan nilai yang dirasakan pelanggan terhadap pembelian ulang jaringan internet Indihome-Telkom Di Kota Semarang. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Kuesion…
Kepuasan kerja penting untuk memastikan bahwa karyawan dapat melaksanakan tugas-tugasnya secara optimal dan memiliki semangat kerja yang tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengerahui pengaruh Work Life Balance, Self Efficacy, dan Affective Commitment terhadap Job Satisfaction pada karyawan Laksana Karoseri. Teknik pengambilan sampel dengan non probability sampling menggunakan teknik Acciden…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh live streaming TikTok dan brand image terhadap keputusan pembelian merchandise pada Koperasi Akpol Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, yaitu metode penelitian yang digunakan untuk mengumpulkan dan menganalisis data dalam bentuk angka. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, dengan populasi seluru…
Kebutuhan akan kendaraan bermotor menjadi sorotan penting guna mobilisasi kegiatan sehari-hari masyarakat khususnya mobil. Berbagai industri otomotif saling berkompetisi untuk memasarkan produknya dengan penawaran yang beragam. Permasalahan yang muncul yakni menurunnya penjualan mobil Suzuki di Dealer Suzuki Garuda Perkasa pada awal tahun 2024 dan persaingan dari merek otomotif yang membuat Suz…
Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan kinerja keuangan sebelum dan sesudah dilakukannya merger pada PT Bank IBK Indonesia Tbk. Setelah proses merger PT Bank IBK Tbk mengalami beberapa kendala dalam pemenuhan modal inti miliknya. Variabel yang digunakan untuk mengukur kinerja keuangan adalah Current Ratio (CR) dan Loan to Deposit Ratio (LDR), Debt to Equity Ratio (DER), Return o…
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography