Penelitian ini dilakukan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas layanan elektronik: efesiensi (X1), pemenuhan (X2), ketersediaan sistem (X3), privasi (X4) terhadap kepuasan pelanggan (Y) pengguna PLN Mobile pada PT PLN ULP Ungaran. Pengumpulan data dalam penelitian ini dengan melaksanakan wawancara, penyebaran kuesioner dan studi pustaka. Skala pengukuran menggunakan skala Likert deng…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari Promosi Produk Kualitas Pelayanan terhadap Keinginan Beli Ulang Layanan Pascabayar Indosat Ooredoo Hutchison di Wilayah Kota Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Non-Probability Sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 pengguna Layanan Pascabayar Indosat Ooredoo Hutchison di Wilayah Kota Semarang…
Peningkatan mobilitas masyarakat berdampak terhadap kenaikan jumlah penumpang, layanan Unit Informasi yang diberikan Bandara Udara Internasional Adi Soemarmo Surakarta harus memberikan kepuasan pada penumpang. Unit informasi berperan penting dalam menunjang lajunya kegiatan operasional bandara. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelayanan yang diukur oleh dimensi kualit…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari karakteristik pekerjaan dan karakteristik individu terhadap kepuasan kerja pada PT Arindo Jaya Mandiri. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik sampling jenuh sebagai metode pengumpulan data yang dilakukan melalui survei dengan menyebarkan kuesioner. Analisis data penelitian ini adalah regresi linear berganda dengan m…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Beban Kerja, Locus of Control dan Kepuasan Kerja terhadap Keterikatan Kerja pada Departemen Produksi PT Arteria Daya Mulia Cirebon. Pengumpulan data dalam penelitian ini dengan kuesioner, wawancara, dan observasi. Teknik pengambilan sampel dengan non probability sampling menggunakan Teknik purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini adalah …
Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Kinerja Keuangan (Profitabilitas, Likuiditas, Solvabilitas, dan Aktivitas) terhadap Financial Distress. Variabel independen yang digunakan yaitu Profitabilitas, Likuiditas, Solvabilitas, dan Aktivitas. Variabel dependen yang digunakan yaitu Financial Distress. Populasi dalam penelitian ini sejumlah 76 perusahaan yang termasuk sub sektor food and b…
Salah satu kondisi sumber daya manusia yang harus diperhatikan perusahaan yaitu kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengawasan dan lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan kerja karyawan pada BPJS Ketenagakerjaan Kantor Wilayah Jateng & DIY. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampling jenuh terhadap 34 responden. Metode pengumpulan data den…
Sumber Daya Manusia selaku pendorong serta penunjang perkembangan perusahaan memerlukan manajemen pengelolaan untuk memastikan terbentuknya keseimbangan antara kepuasan kerja dengan kebutuhan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh interpersonal communication dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada BPJS Ketenagakerjaan Kantor Wilayah Jateng & DIY. Pengumpu…
Penjualan pascabayar cenderung mengalami penurunan selama dua tahun terakhir. Perusahaan mempromosikan pengetahuan produk secara intensif melalui promosi di media sosial sehingga menimbulkan getok tular positif elektronik yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan produk dan getok tular positif elektronik terhadap keputusan pemb…
Kapabilitas Word of Mouth (WOM) tetap relevan ditengah merebaknya sistem pemasaran online. WOM merupakan strategi yang efektif ketika dihadapkan pada lingkungan perekonomian analog. Penelitian ini berfokus pada fenomena penurunan pencairan Kredit Usaha Rakyat (KUR) di Pegadaian CP Wonosobo, periode Desember 2022 hingga Maret 2023. Penelitian ini merupakan studi kuantitatif yang menggunakan kues…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah