Dalam dunia bisnis yang kompetitif saat ini, perusahaan perlu memahami bahwa karyawan yang puas bukan hanya merupakan aset berharga, tetapi juga faktor kunci dalam mencapai tujuan organisasi. Lingkungan kerja yang baik dan manajemen beban kerja yang efektif telah terbukti memiliki dampak signifikan terhadap tingkat kepuasan kerja karyawan. Dalam konteks ini, penelitian ini bertujuan untuk menga…
Penelitian ini mempunyai tujuan guna meneneliti pengaruh beban kerja, keterlibatan karyawan, dan lingkungan kerja pada kepuasan kerja di Hotel Dafam Semarang. Penelitian ini memakai teknik sensus dengan total responden sebanyak 60. Metode pemungutan data dipakai pada penelitian ini yaitu wawancara, observasi, dan kuisioner. Penelitian ini memakai analisis deskriptif dan model regresi berganda. …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh karakteristik individu dan lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan kerja karyawan pada Perusahaan Umum BULOG Wilayah Jawa Tengah. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, kuesioner, dan studi pustaka. Skala kuesioner yang digunakan adalah Semantic Defferential dengan skala 10 poin. Metode pengambilan samp…
Saat ini dunia bisnis semakin kompetitif, oleh karena itu perusahaan perlu memahami bahwa kepuasan karyawan dalam bekerja bukan hanya merupakan asset yang berharga namun juga faktor dalam mencapai tujuan organisasi. Adanya keseimbangan antara kehidupan kerja dan pribadi karyawan serta manajemen tingkat burnout yang baik memiliki dampak signifikan terhadap kepuasan kerja. Penelitian ini bertujua…
Perusahaan perlu mengoptimalkan pengembangan karyawan untuk memastikan keberadaan SDM memiliki kualitas dan berkompeten. Kepuasan kerja menjadi instrumen penting dalam pengembangan SDM ini. Dalam mencapai tujuan ini, efikasi diri dan lingkungan kerja menjadi faktor penting daIam kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini memiliki tujuan meneliti efikasi diri dan lingkungan kerja berpengaruh terhad…
Banyak faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan, diantaranya adalah beban kerja dan dukungan sosial. Tujuan penelitian ini adalah untuk mencari tahu seberapa besar pengaruh beban kerja (X1) dan dukungan sosial (X2) secara parsial maupun bersama-sama. Metode pengumpulan data adalah kuesioner dan kajian pustaka. Jumlah sampel sebanyak 101 karyawan. Penelitian ini menggunakan regresi linie…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dari hubungan interpersonal dan kesempatan berkembang terhadap kepuasan kerja karyawan di PT Pegadaian Cabang Pati. Populasi dalam penelitian ini terdiri dari seluruh karyawan PT Pegadaian Cabang Pati yang berjumlah 82 orang dan menggunakan teknik sampling jenuh atau sampling sensus. Proses analisis data dalam penelitian ini me…
Penurunan penggunaan jasa pengiriman jasa kontainer pada CV Unique Cargo Jepara yang disebabkan oleh beberapa complain dari pelanggan menjadikan penurunan juga terhadap jumlah pelanggan pengguna jasa kontainer dari tahun 2021-2022. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan jasa pengiriman kontainer pada CV Unique Cargo…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi Kepuasan Penumpang Faktor penentu yang dipertimbangkan adalah Kualitas Layanan Pemrosesan dan Non-Pemrosesan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan Teknik purposive sampling yaitu dengan menyebarkan kuesioner ke pengguna jasa layanan udara yang melakukan keberangkatan melalui Terminal Bandara Intern…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Persepsi Kualitas terhadap Retensi Pelanggan yang menggunakan Aplikasi Mobile McDonald’s di McDonald’s Ciputra Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang melakukan pembelian minimal satu kali menggunakan aplikasi pada McDonalds Ciputra Kota Sem…