Putri Mutia Nifsya Niantari, “Analisis Kepuasan Pengguna E-Commerce Aplikasi Weverse Shop di Indonesia Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS)”, Skripsi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, dibawah bimbingan Dra. Budhi Adhiani Christina, M.T. dan Prima Ayundyayasti , S.ST., MSIM., Agustus 2023, 62 halaman. Penelitian ini bertujuan untuk menguji kepuasan pengguna …
This study aims to analize and obtain emprical evidence regarding the availability of features, service quality, and ease of use on customer satisfaction using the BRI Mobile application either simultaneosly or partially. The population in this study were all customers at PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Semarang Branch who using the BRI Mobile application. The sampling techniqu…
Kemajuan teknologi menyebabkan Perusahaan menyediakan layanan aplikasi untuk mempermudah pelanggan, salah satunya adalah PT Kereta Api Indonesia yang menciptakan aplikasi KAI Access. Namun ada beberapa pengguna yang mengeluhkan kinerja Aplikasi KAI Access. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi manfaat penggunaan terhadap kepuasan penggu…
Keberhasilan dari penerapan sistem informasi melalui kepuasan penggunanya merupakan hal yang penting bagi perusahaan. Banyak perusahaan yang telah membuat sistemnya sendiri tapi belum mengevaluasi penerapan dari sistem tersebut, apalagi jika sistem mengalami update yang berkala. Salah satunya yaitu Nasmoco Group melalui sistem informasinya yang bernama Nasmoco Integrated System (NIS).…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan dan Brand Image terhadap Kepuasan Pengguna Fitur ShopeeFood pada aplikasi Shopee di Kota Semarang.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan penerapan protokol kesehatan terhadap kepuasan pengguna BRT Trans Semarang. Metode pengumpulan data menggunakan observasi, kuesioner, wawancara, dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yaitu menggunakan teknik purposive sampling dengan sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis yang digunakan dalam pene…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi, motivasi, kepuasan kerja, dan pemanfaatan teknologi informasi terhadap kinerja pegawai. Penentuan jumlah sampel dihitung menggunakan rumus Slovin dan diperoleh 55 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik proportional random sampling. Penelitian menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Uji validitas da…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh karakteristik pekerjaan dan lingkungan kerja non fisik terhadap kepuasan kerja karyawan di Biro Administrasi Pembangunan Daerah Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Tengah. Metode pengumpulan data dengan kuesioner, observasi, dan studi pustaka. Skala yang digunakan dari penelitian ini menggunakan skala Likert dengan skala 5. Me…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh work-life balance (X1) dan lingkungan kerja (X2) terhadap kepuasan kerja karyawan (Y) pada PT Candi Jaya Amerta. Metode pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini yaitu observasi, kuesioner, dan studi pustaka. Skala yang digunakan untuk mengisi kuesioner dalam penelitian ini adalah skala Likert 5 titik dan teknik pengambilan …
Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh penghargaan finansial dan nonfinansial terhadap kepuasan kerja karyawan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel sampling purposive dengan 30 karyawan. Metode pengumpulan data antara lain observasi, kuesioner, dan studi pustaka. Jenis penelitian ini adalah pendek…
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography