Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Pada Mobil Wuling Air EV di PT Automobil Jaya Mandiri (Wuling Semarang Sudirman) Perkembangan kendaraan listrik meningkatkan persaingan industri otomotif sehingga kepuasan konsumen terhadap kualitas produk perlu diperhatikan. Penelitian ini bertujuan mengetahui tingkat kepentingan, kinerja, dan kepuasan konsumen serta prioritas perbaikan Wuling Air EV di PT…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap penggunaan Motor Listrik Polytron Fox 350 untuk mengetahui sejauh mana produk memenuhi harapan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan konsumen pada Motor Listrik Polytron Fox 350. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan observasi. Metode penelitian yang digunaka…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan dan tingkat kepuasan peserta terhadap pelayanan pencairan dana pensiun di PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Semarang. Penelitian menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan pendekatan SERVQUAL dan Customer Satisfaction Index (CSI). Metode SERVQUAL digunakan untuk mengukur kualitas pelayanan berdasarkan lima dimensi, y…
Peneliti menganalisis kualitas pelayanan PT Taspen (Persero) KC Semarang dalam mendampingi peserta pensiun mengoperasikan aplikasi Andal by Taspen berdasarkan lima dimensi SERVQUAL. Penelitian kuantitatif deskriptif ini mengolah data utama berupa ulasan rating Google Maps dan kuesioner Customer Satisfaction Index (CSI) dengan konfirmasi data pendukung hasil wawancara mendalam bersama petugas en…
Kemampuan mengetik 10 jari secara cepat dan akurat merupakan keterampilan penting di era digital, namun aplikasi typing game yang ada saat ini umumnya belum menyediakan level progresif yang selaras dengan tahapan pembelajaran mengetik serta berbasis subscription atau iklan yang mengganggu. Tugas Akhir ini bertujuan merancang dan membangun game edukasi mengetik TypeMagist berbasis Unity dengan p…
Puteri Aprilinda Dewi, NIM 4.42.22.0.18, “Analisis Pengaruh Brand Awareness, Brand Experience, dan Brand Trust dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening terhadap Brand Loyalty Pengguna Bank Aladin Syariah Di Indonesia”, Skripsi Sarjana Terapan pada Program Studi Perbankan Syariah Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Mustika Widowati, S.E…
Mochamad Abdiel Rayhan Jaya, Implementasi Algoritma Goal-Oriented Action Planning pada Perilaku Non-Playable Character pada Game Action RPG, Tugas Akhir, Jurusan Teknik Elektro, Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Nurseno Bayu Aji, S.Kom., M.Kom dan Muttabik Fathul Lathief, S.Kom.,M.Eng., Juli 2026, 129 hal. Perancangan perilaku Non-Player Character (NPC) musuh yang responsif menja…
Nabila Yudhitia Azzahra, “Analisis Pengaruh Perceived Ease of Use dan Perceived Usefulness terhadap Behavioral Intention to Use Sistem Self-Order Berbasis QR Code dengan Customer Satisfaction sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus pada Pelanggan Mie Gacoan Kota Semarang)”, Skripsi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Ulfah Hidayati, S.E., M.Si., Akt. dan Rani Raha…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh customer satisfaction, customer delight, dan customer trust terhadap customer loyalty pada BRI Pekalongan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian kausalitas. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah BRI Pekalongan dengan jumlah sampel sebanyak 140 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adala…
The rapid development of online games has led to the emergence of various digital products and features that can be purchased by players, such as skins, characters, items, and additional features. The convenience of payments through QRIS and e-wallets also supports transactions for purchasing online game products. This condition may encourage consumptive behavior among online game players. This…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah