Tingkat Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Importance Performance Analysis…

Air merupakan salah satu kebutuhan penting dalam menunjang kehidupan manusia. Perumda Air Minum Tirta Moedal salah satu perusahaan yang menyediakan dan melayani kebutuhan air bersih khususnya bagi masyarakat kota semarang. Dalam pelaksanaannya, kinerja Perumda Air Minum Tirta Moedal masih banyak mendapatkan respon keluhan dari pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingka…

Analisis Kualitas Website e-Makaryo dengan Metode WebQual 4.0 dan Importance …

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas website e-Makaryo berdasarkan persepsi pengguna terhadap kualitas aktual yang dirasakan dan kualitas ideal yang diharapkan. Kualitas website e-Makaryo diukur menggunakan dimensi WebQual 4.0 dengan variabel kegunaan (usability), kualitas informasi (information quality), dan kualitas interaksi layanan (service interaction quality) yan…

The influence of consumption, production and gross domestic on the volume of …

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xiv, 71 hlm. ; 30 cm.

Series Title

-

Call Number

MB 015 JUL i 2021

Analisis kualitas website pt pos Indonesia (persero) dengan metode webqual 4.…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xv, 101 hlm.: ill., 30 cm.

Series Title

-

Call Number

KA 004 ANE a 2021

Analisis kualitas website tokopedia dengan metode webqual 4.0 dan importance …

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xvii, 98 hlm. ; 30 cm.

Series Title

-

Call Number

KA 019 AZZ a 2021

Tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan pada perusahaan jasa to…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xv, 98 hlm.: ill., 30 cm.

Series Title

-

Call Number

MP 014 FAD t 2021

Analisis kualitas website E-PBB menggunakan metode webqual dan importance per…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xv, 82 hlm. ; 30 cm.

Series Title

-

Call Number

KA 028 SAB a 2021

Analisis perbandingan penggunaan open position dan teknik hedging dalam penge…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xv, 86 hal.; illus.; bibl.; 29 cm.

Series Title

-

Call Number

KU 024 HER a 2017 C.1

Analisis kualitas layanan website PT Pos Indonesia (persero)

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xviii, 106 hlm.; ilus.; 29 cm

Series Title

-

Call Number

KA 027 AUL a 2017

Evaluasi Kualitas Layanan E-Government Pemerintah Kota Semarang Dengan Pendek…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xvii, 89 hlm. ; 29,5 cm.

Series Title

-

Call Number

KA 005 FEN e 2017