Persaingan industri kedai kopi di Indonesia yang semakin ketat mendorong perusahaan untuk mempertahankan keputusan pembelian konsumen melalui strategi pemasaran yang tepat. Starbucks sebagai salah satu merek kedai kopi terkemuka masih menempati posisi teratas dalam Top Brand Index, tetapi mengalami penurunan dari 49,20% pada tahun 2022 menjadi 38,89% pada tahun 2026. Kondisi tersebut menunjukka…
Industri kerajinan batik tradisional menghadapi tantangan persaingan yang semakin ketat, tecermin dari penurunan omzet penjualan Batik Tulis Bakaran Bu Sri P. Sarni Juwana Pati, sebesar 16,63% dalam tiga tahun terakhir akibat ketatnya persaingan produk tekstil serta tantangan pengelolaan pemasaran digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Pemasaran Melalui Media Sosial(PMS),…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh maraknya peredaran produk tiruan di pasar ritel produk fashion/sportwear yang menjadi hambatan psikologis konsumen dalam keputusan pembelian produk original. Fenomena ini berdampak pada penurunan volume penjualan di toko resmi, yang diduga kuat dipicu oleh persepsi konsumen terhadap reputasi merek, keraguan atas konsistensi mutu produk, serta persepsi harga …
Persaingan industri jasa pengiriman di Indonesia semakin ketat, sementara posisi kompetitif PT Pos Indonesia justru cenderung melemah dan belum diiringi pertumbuhan transaksi yang stabil, khususnya di Kota Semarang. Berdasarkan permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh E-WOM, citra perusahaan, dan kewajaran harga terhadap keputusan pembelian jasa pengiriman PT Po…
Industri batik di Indonesia saat ini terus berkembang seiring dengan meningkatnya minat masyarakat terhadap produk batik sebagai salah satu warisan budaya Indonesia. Pekembangan tersebut mendorong para pelaku usaha batik untuk bersaing dalam mempertahankan dan meningkatkan usahanya. Batik Smile merupakan salah satu UMKM Batik yang ada di Kota Semarang yang sudah dirintis sejak tahun 2007, dalam…
Perkembangan industri otomotif roda dua di Indonesia disertai meningkatnya persaingan antarprodusen mendorong perusahaan untuk memahami faktor faktor yang memengaruhi keputusan pembelian. Fluktuasi penjualan yang terjadi pada Yamaha Mataram Sakti Setiabudi Semarang menunjukkan bahwa keputusan pembelian tidak hanya dipengaruhi oleh kualitas produk, tetapi juga pengalaman pelanggan dan hanya pers…
Restu Samudera Group Indonesia sebagai perusahaan Pengusaha Pengurusan Jasa Kepabeanan (PPJK) mengalami penurunan tingkat retensi pelanggan selama periode 2023–2025 yang mengindikasikan menurunnya loyalitas pelanggan terhadap perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan logistik, kewajaran harga, dan kepercayaan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, kepercayaan pelanggan, dan kewajaran harga terhadap kepuasan pelanggan jasa freight forwarding pada PT Arindo Jaya Mandiri Semarang. Penelitian dilatarbelakangi oleh penurunan volume pengiriman, peningkatan jumlah keluhan pelanggan selama periode 2023–2025, serta adanya perbedaan tarif dengan perusahaan jasa sejenis yang m…
PT Jasco Logistics Semarang operates in an increasingly competitive logistics industry, making it essential to enhance customers' purchase intention through high logistics service quality and fair pricing. This study aims to examine the effect of Logistics Service Quality (X1) and Price Fairness (X2) on Purchase Intention (Y) among customers using EMKL services at PT Jasco Logistics Semarang.…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kewajaran harga dan kualitas layanan pengiriman terhadap kepuasan pelanggan pada PT Frezzo Makmur Indonesia. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan berlandaskan Expectation Confirmation Theory (ECT). Penulis tertarik mengkaji topik ini karena adanya fenomena ketidakpuasan distributor terkait ketepatan waktu pen…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah