Penelitian ini muncul dari tingginya tingkat absensi di kantor pusat PT Phapros Tbk di Semarang, yang rata-rata mencapai 52% selama periode 2025-2026 (satu semester). Situasi ini menunjukkan adanya masalah mendasar terkait pengalaman kerja karyawan khususnya komunikasi internal, komitmen kerja, dan dukungan atasan dan hubungannya dengan kepuasan kerja. Tujuan penelitian ini yaitu guna menganali…
Peningkatan aktivitas perdagangan internasional menyebabkan kompleksitas pelayanan kepabeanan di KPPBC Tipe Madya Pabean Tanjung Emas Semarang semakin tinggi, sehingga pegawai dituntut untuk mampu menjalankan tugas secara efektif di tengah kompleksitas pekerjaan, kebutuhan koordinasi antar unit, serta adanya rotasi dan mutasi pegawai. Namun, rata-rata waktu penyelesaian layanan pada Januari 202…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keterikatan kerja dan dukungan organisasi terhadap kinerja adaptif pada karyawan PT Propan Raya ICC Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah 182 karyawan, sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah 65 karyawan yang dipilih dengan menggunakan Teknik purposive sampling. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah model ana…
Penelitian ini menganalisis bagaimana kepercayaan pelanggan dan penanganan keluhan mampu meningkatkan keterikatan pelanggan pada pengguna jasa Ekspedisi Muatan Kapal Laut PT Tribeka Sukses Abadi Semarang. Hubungan tersebut didasarkan pada Expectation Confirmation Theory (ECT), yang menjadi landasan teoritis untuk menjelaskan bagaimana evaluasi pelanggan terhadap kinerja perusahaan dalam membang…
Penelitian ini dilatarbelakangi penurunan tingkat loyalitas pelanggan PT Dinamika Expressindo Cabang Semarang dari tahun 2024 ke 2025 yang turun 12,7%. Tujuan penelitian adalah menganalisis pengaruh nilai pelanggan, pendekatan emosional, dan pendekatan fungsional terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 74 responden pelanggan loyal (lebih dari dua kali …
Keterikatan kerja merupakan aspek penting dalam mendukung keterlibatan dan kontribusi karyawan dalam menjalankan tugasnya. Keterikatan kerja dapat dipengaruhi oleh beragam unsur yang bersumber dari lingkungan organisasi dan pekerjaan, termasuk persepsi dukungan organisasi, pengembangan karier, dan karakteristik pekerjaan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh per…
Technical Intern Training Program (TITP) memberikan kesempatan bagi tenaga kerja Indonesia untuk memperoleh pengalaman kerja internasional yang menghadapkan trainee pada lingkungan budaya, sosial, dan kerja yang berbeda dari negara asal. Kondisi tersebut menjadikan kemampuan penyesuaian lintas budaya penting bagi trainee selama menjalani kehidupan dan pekerjaan di Jepang. Penelitian ini bertuju…
Kegiatan industri manufaktur tidak terlepas dari peran sumber daya manusia. Perusahaan perlu mengelola sumber daya manusia dengan efektif agar produkitvitas tetap terjaga. Dalam upaya tersebut, beban kerja dan kualitas kehidupan kerja menjadi aspek yang perlu diperhatikan untuk menjaga keterikatan kerja karyawan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja…
Rosa Dwiyanti Permatasari NIM 3.42.23.1.26 “Analisis Efektivitas User Generated Content, Personal Selling, dan Brand Awareness dalam Meningkatkan Penjualan Produk PT Prudential Life Assurance pada Masyarakat di indonesia”. Tugas Akhir Program Studi Keuangan dan Perbankan Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang di bawah bimbingan Maharani Rona Makom, S.E., M.Sc. dan Jati Handayani, S.E.…
Amanda Catriona, "Prosedur Penilaian Risiko Berdasarkan SA 315 pada KAP Purba Lauddin & Rekan Semarang." Dibimbing oleh Didiek Susilo Tamtomo, S.E., M.Si., Akt., CA., CPAT. dan Yusuf Hendrawanto, M.Pd. 2026. 59 halaman. Pelaksanaan penilaian risiko audit di KAP Purba Lauddin & Rekan Semarang kerap terkendala keterbatasan dan keterlambatan data dari klien, yang berdampak pada dua tahapan awal p…