Penelitian ini dilatarbelakangi dengan adanya penurunan jumlah hunian kamar permalam pada UTC Convention Hotel Semarang yang terjadi pada tahun 2023. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan harga terhadap keputusan pembelian kamar pada UTC Convention Hotel Semarang. Populasi dari penelitian ini yaitu seluruh tamu yang menginap pada UTC Convention Hotel Semarang pada…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Citra Merek dan Persepsi Kualitas terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota Kijang Innova Pada PT Nasmoco Pemuda Semarang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner, studi pustaka, dan wawancara.teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampling total sebanyak 91 responden. Tekn…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan secara parsial maupun simultan. Sampel penelitian adalah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data primer menggunakan kuesioner dan studi literatur untuk data sekunder. Pengujian instrumen dilakukan dengan menguji validitas dan reliabilitas. A…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan citra merek terhadap kepuasan konsumen, baik secara parsial ataupun bersama-sama. Sampel penelitian adalah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Pengumpulan data primer menggunakan observasi, wawancara, serta kuesioner. Pengujian instrumen dilakukan dengan menguji validitas dan reliabil…
Tingkat persaingan antar maskapai penerbangan, mendorong perusahaan untuk lebih mementingkan citra nya kepada pada pelanggan dan menggunakan promosi melalui Instagram untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan promosi melalui Instagram terhadap keputusan pembelian pada PT Garuda Indonesia Semarang. Pengambilan data dilak…
Grand Candi Hotel Semarang is one of the 5-star convention hotels in the hospitality industry of Semarang region. This hotel had experienced a decline in sales in 2022 and began to increase it until now. So that Grand Candi Hotel Semarang increases social media marketing Instagram to find its own charm by the surrounding community and Instagram social media users. The purpose of this study was …
Permasalahan yang terjadi pada PT Pegadaian Kantor Cabang Gading Surakarta adalah nasabah yang terdaftar sebagai user aktif dan bertransaksi melalui Pegadaian Digital Service masih tergolong sedikit dibandingkan yang melakukan transaksi langsung di outlet. Selain itu, rating pada App Store untuk aplikasi Pegadaian Digital Service ini hanya 1.6 dari 5.0. Kemudian, promosi yang dilakukan oleh PT …
Kapabilitas Word of Mouth (WOM) tetap relevan ditengah merebaknya sistem pemasaran online. WOM merupakan strategi yang efektif ketika dihadapkan pada lingkungan perekonomian analog. Penelitian ini berfokus pada fenomena penurunan pencairan Kredit Usaha Rakyat (KUR) di Pegadaian CP Wonosobo, periode Desember 2022 hingga Maret 2023. Penelitian ini merupakan studi kuantitatif yang menggunakan kues…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Asosiasi Merek dan Kualitas Dirasakan terhadap Keputusan Pembelian Mixue di Kecamatan Banyumanik. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, kuesioner, wawancara, dan studi pustaka. Skala kuesioner pada penelitian ini menggunakan Skala Likert dengan bentuk teknik skoring yang dilakukan dala penelitian kali ini…
Objek yang digunakan pada penelitian ini adalah PT Telkom Indonesia Regional IV Jateng DIY. PT Telkom Indonesia Regional IV Jateng DIY berlokasi di Jl. Pahlawan no. 10, Pleburan, Semarang Selatan, Kota Semarang, Jawa Tengah. Penelitian ini digunakan untuk meneliti pengaruh Kesadaran Merek (X_1) dan Citra Merek (X_2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) layanan IndiHome PT Telkom Indonesia Regional…