Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh m-banking, e-trust, dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah Bank Syariah Indonesia di Kota Semarang dengan kepuasan nasabah sebagai variabel intervening, baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Semarang yang menjadi nasabah Bank Syariah Indonesia. Sedangkan sam…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh kualitas pelayanan, digitalisasi bank, dan customer relationship management terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan nasabah sebagai variabel intervening pada PT Bank Syariah Indonesia di Kota Semarang, baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah PT Bank Syariah Indonesia di Kot…
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh self efficacy terhadap kinerja pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Semarang Gayamsari. Metode pengumpulan data meliputi observasi, kuesioner, dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 56 orang. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri d…
Keberhasilan kantor sangat dipengaruhi oleh kinerja pegawai oleh karena itu perlu memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai diantaranya beban kerja dan fasilitas kerja. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pegaruh beban kerja dan fasilitas kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Pertanahan Kabupaten Kudus. Metode pengumpulan data yang digunakan…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan dan fasilitas kerja terhadap kinerja pegawai PT PLN (Persero) UID Jateng & DI Yogjakarta. Metode pengumpulan data menggunakan observasi, kuesioner, dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yaitu menggunakan teknik simple random sampling dengan sampel sebanyak 60 responden. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitia…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh tata ruang kantor (X1) dan fasilitas kerja (X2) terhadap kinerja pegawai (Y) pada Sekretariat DPRD Kota Semarang. Metode pengumpulan data meliputi kuesioner, wawancara, dan studi pustaka. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 38 responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi bergand…
Sekretariat DPRD Kota Semarang merupakan lembaga perwakilan rakyat daerah yang berkedudukan sebagai unsur penyelenggara pemerintahan daerah di kabupaten/kota Semarang. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Work From Home (X) terhadap kinerja pegawai kantor Sekretariat DPRD Kota Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, studi pust…
Penelitian ini bertujuan untuk mendeSKRIPSI DIGITALkan pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Kota Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, kuesioner, dan studi kepustakaan. Kuesioner menggunakan skala likert dengan skala 4 poin. Populasi dalam penelitian ini adalah 83 pegawai pada Badan Pendapatan…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan teknik simple random sampling dengan jumlah responden 61 pegawai Badan Pendapatan Daerah Kota Semarang. Metode pengumpulan data antara lain studi pustaka, observasi, wawancara, dan kuesioner. Metode analisis …
Badan Pusat Statistik (BPS) Kabupaten Semarang merupakan lembaga pemerintah yang bergerak di bidang Statistik. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan tujuan menganalisis pengaruh WFH terhadap kinerja pegawai pada BPS Kabupaten Semarang. Metode pengumpulan data menggunakan metode kuesioner, wawancara, dan studi pustaka. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh peg…