Harapan pelanggan dan kualitas pelayanan yang diterima menjadi tantangan mendalam bagi suatu bisnis. Kesenjangan ini dapat muncul ketika pelanggan memiliki harapan yang tinggi terhadap pelayanan, namun kualitas yang diberikan oleh bisnis tidak mencapai atau melebihi ekspektasi. Penelitian ini bertujuan mengendalikan kualitas pelayanan pada PT Taspen (Persero) KCU Semarang dengan memberikan reko…
Perusahaan Healthcare yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2019-2023 mengalami penurunan laba sejak berakhirnya pandemi Covid-19. Penurunan laba yang terjadi terus-menerus hingga negatif dapat meningkatkan potensi kebangkrutan perusahaan. Pengukuran potensi kebangkrutan pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode Grover, dikarenakan metode ini memiliki tingkat akurasi yang …
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis hubungan tingkat inflasi dan kurs Rupiah/Dolar terhadap nilai ekspor PT Sandang Asia Maju Abadi. Perusahaan yang bergerak di sektor tekstil ini beroperasi dalam lingkungan ekonomi yang dinamis, sehingga diperlukan pemahaman mendalam tentang bagaimana variabel-variabel ekonomi memengaruhi kinerja ekspor perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengid…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi internal terhadap efektivitas kerja karyawan Grand Edge Hotel Semarang. Metode pengumpulan data meliputi wawancara, observasi, studi pustaka, dan kuesioner yang dibagikan kepada 66 responden dengan menggunakan metode purposive sampling. Data primer diperoleh dari kuesioner menggunakan skala likert dan dihitung dengan program SPSS v…
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh promosi penjualan terhadap keputusan pembelian unit apartemen pada Cordova Edupartment Semarang dan pengaruh lokasi penjualan terhadap keputusan pembelian unit apartemen pada Cordova Edupartment Semarang. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala semantic differential. Pengambilan sampel secara accidental sampling dengan …
SI COKOT – RICE BITE WITH THE DISTINCTIVE TASTE OF SAMBAL NUSANTARA The purpose of this final project is to create a business in the field of food and beverages. The method used in this business is to provide practical food made from rice with a blend of typical Nusantara chili sauce flavors and named Si Cokot - Nasi Cokot. Si Cokot products are made from rice with shredded chicken fi…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh periklanan dan promosi penjualan terhadap keputusan pembelian pada konsumen marketplace Tokopedia di Kota Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah non-probability sampling dengan sampel berjumlah 100 orang konsumen marketplace Tokopedia di Kota Semarang. Teknik analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, u…
Penelitian ini menguji pengaruh keterikatan kerja dan kecerdasan sosial terhadap kinerja karyawan di wilayah kerja PT BPR BKK UNGARAN PERSERODA, yang berlokasi di Kabupaten Semarang dan telah disetujui mergernya oleh Bank Indonesia. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan kuesioner, dengan sampel sebanyak 80 karyawan yang diambil dengan menggunakan metode samplin…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Hotel Dafam Semarang. Dengan menggunakan metode observasi dan kuesioner berskala Likert, studi ini melibatkan 100 tamu hotel yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi berganda, uji F, uji …
Tujuan dari penelitian ini adalah mengembangkan usaha kuliner, yaitu Ricebowl Lembut, yang memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan akan makanan praktis dengan berbagai varian yang lengkap. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengelola sebuah usaha yang efektif, efisien, dan menghasilkan keuntungan. Usaha ini didirikan pada tahun 2023 oleh tiga mahasiswa Politeknik Negeri Semarang dengan meng…