Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh customer brand experience, attitude toward social media, information-based trust terhadap customer engagement behavior terhadap pengguna Produk emina kosmetik di Kota Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah non probability sampling dengan sampel 300 orang pengguna kosmetik Emina di Kota Semarang. Teknik analisis yang digunaka…
Perusahaan harus berupaya meningkatkan sumber daya manusianya agar dapat mencapai tujuannya dan memenuhi kebutuhan setiap karyawan agar mereka puas di tempat kerja. Penelitian dilakukan di PT Deltomed Laboratories Wonogiri untuk mengetahui bagaimana kepuasan kerja karyawan dipengaruhi oleh beban kerja, keseimbangan kehidupan kerja, dan keterlibatan kerja. Dalam penelitian ini menggunakan teknik…
Menurunnya jumlah nasabah yang membuka rekening tabungan emas selama dua tahun terakhir mendorong PT Pegadaian Kantor Cabang Kudus untuk meningkatkan kualitas pelayanan sehingga bisa memengaruhi keputusan pembelian nasabah. Selain itu, persepsi harga secara signifikan mempengaruhi nasabah membuka tabungan emas. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh persepsi harga dan kua…
Penelitian memiliki tujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Citra Merek dan Brand Ambassador mempengaruhi keputusan pembelian pada produk skincare Azarine studi kasus pada pengguna produk serum Azarine di Semarang. Penelitian ini mengambil sampel dari 100 responden menggunakan teknik pengambilan sampel purposive sampling dan teknik samplingnya non probability sampling. Studi pustaka dan kues…
Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana pengetahuan tentang produk dan kesesuaian syariah berdampak pada keputusan pelanggan untuk menggunakan layanan pegadaian emas syariah. Observasi, kuesioner, dan tinjauan literatur digunakan untuk mengumpulkan data. Analisis dilakukan menggunakan SPSS 25. Kuesioner yang digunakan adalah skala (1-4) dan sampel insidental yang terdiri dari 85 na…
“EFEKTIVITAS PENERAPAN RELATIONSHIP MARKETING PADA PT PELABUHAN INDONESIA (PERSERO) CABANG TANJUNG EMAS” Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Efektifitas Penerapan Relation Marketing di PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Cabang Tanjung Emas. Dalam penelitian ini populasi yang digunakan terdiri dari pengguna jasa PT. Pelabuhan Indonesia (Persero) Cabang Tanjung Emas,…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service quality terhadap customer satisfaction kredit pada PT. BPR BKK Kabupaten Pati (Perseroda). Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling terhadap 100 responden. Variabel bebas dari penelitian adalah service quality. Sedangkan, variabel terikat dari penelitian ini adalah customer satisfaction. Pengumpulan data primer menggunak…
PT Unilever Indonesia Tbk merupakan salah satu perusahan dalam kategori Fast Moving Consumer Goods terbesar di Indonesia yang beroperasi sejak 1933. PT Unilever Indonesia Tbk banyak menciptakan brand-brand terkenal di kalangan masyarakat, seperti: Lifebuoy, Lux, Pepsodent, Sunsilk, dll. PT Unilever Indonesia Tbk tercatat menjual saham-sahamnya melalui Bursa Efek Indonesia sejak tahu…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh social media influencer, kualitas produk dan word of mouth terhadap keputusan pembelian pada Scarlett Whitening studi kasus pada pengguna Scarlett Whitening di Surakarta. Sampel yang diambil pada penelitian ini berjumlah sebanyak 89 responden dengan menggunakan teknik sampling incindental. Metode pengumpulan data yang dilakukan menggu…
Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui nilai Overall Equipment Effectiveness (OEE) Mesin Flexo 05 di PT Purinusa Eka Persada Semarang, mengetahui kerugian terbesar yang menyebabkan rendahnya nilai OEE, dan mengetahui akar penyebab rendahnya nilai OEE. PT Purinusa Eka Persada Semarang merupakan salah satu perusahaan manufaktur yang memproduksi secondary packaging berupa cart…