ABSTRAK Pengaruh Cyber Public Relations Terhadap Citra Perusahaan Pada PT Pegadaian Pada era modern seperti saat ini, banyak kegiatan yang bisa dilakukan melalui media internet, salah satunya adalah kegiatan Public Relations. Hubungan masyarakat yang menggunakan media internet disebut dengan Cyber Public Relations. PT Pegadaian menggunakan media sosial instagram sebagai sarana publisita…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Customer Relationship Management terhadap Loyalitas Pelanggan Indosat Ooredoo Hutchison Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, studi pustaka, dan kuesioner yang dibagikan kepada 96 responden dengan metode pengambilan sampel yaitu purposive sampling. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer d…
Penelitian ini dilakukan untuk meneliti pengaruh Cash Holdings dan Financial Distress terhadap Earnings Management pada perusahaan tekstil ASEAN pada tahun 2022. Penelitian didasari oleh bagaimana performa keuangan perusahaan tekstil pada era setelah pandemic (endemic) yaitu tahun 2022. Sampel penelitian adalah 52 perusahaan tektil yang terdapat di website investing.com tahun 2022. Sampel dipil…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi Kepuasan Penumpang Faktor penentu yang dipertimbangkan adalah Kualitas Layanan Pemrosesan dan Non-Pemrosesan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan Teknik purposive sampling yaitu dengan menyebarkan kuesioner ke pengguna jasa layanan udara yang melakukan keberangkatan melalui Terminal Bandara Intern…
Permasalahan kondisi kesulitan keuangan (financial distress) yang dialami perusahaan-perusahaan sektor transportasi dan logistik yang tercatat di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama pandemi COVID-19 menjadi permasalahan dalam penelitian ini. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh profitabilitas, leverage finansial dan pertumbuhan penjualan terhadap kondisi kesulitan keuangan. Pe…
Sumber daya manusia menjadi aset yang berharga dalam struktur organisasi dan memiliki peran utama dalam mendorong pencapaian kinerja optimal dari berbagai sumber daya perusahaan. Objek penelitian ini adalah PT Chakra Naga Furniture yang merupakan perusahaan eksportir dibidang manufaktur furniture dengan target pasar internasional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpina…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Citra Merek, Personal Selling, dan Word of Mouth terhadap Keputusan Nasabah Mengambil Kredit pada PT BPR BKK Demak (Perseroda) Cabang Karangtengah. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling terhadap 100 responden. Variabel bebas dari penelitian adalah Citra Merek, Personal Selling, dan Word of Mouth. Sedangkan, variabel terikat d…
Brand experience dan brand awareness merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi brand equity, dan diharapkan meningkatkan brand equity pada perusahaan digital marketing CAN Creative. CAN Creative adalah perusahaan yang bergerak pada bidang Teknologi Informasi (IT), dengan tujuan memberi solusi bagi kebutuhan organisasi, perusahaan, dan instansi untuk kemajuan Teknologi Informasi dan Komunika…
Pengaruh Service Quality dan Relational Bonds terhadap Customer Satisfaction Pengguna Biro Jasa Perjalanan di PT Maheswara Tour & Travel Perusahaan saat ini harus melakukan kegiatan usaha yang mampu mempertahankan posisi perusahaan dalam persaingan yang ada. Salah satu cara yang dilakukan adalah menciptakan kepuasan pelanggan terhadap produk perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untu…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Produk dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian Pelumas Enduro Matic di Kota Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan studi pustaka. Kuesioner yang digunakan adalah Semantic Differential dengan skala 1 sampai dengan 10 dan metode pengumpulan data yang digunakan adalah purposive sampling sebanyak 10…