Penelitian Tugas Akhir ini mendeskripsikan tentang proses atau langkah-langkah pemberian diskon sambungan baru air bersih di Perumda Air Minum Tirta Bumi Serasi. Tugas Akhir ini menggunakan metode kualitatif. Metode pengumpulan data pada penelitian ini yaitu observasi, wawancara, studi pustaka. Hasil dari penelitian ini dari proses adanya diskon, awal pendaftaran, pembayaran, sampai dengan …
Tujuan dari tugas akhir ini adalah untuk menciptakan sebuah usaha di bidang makanan dan minuman. Metode yang dilakukan dalam usaha ini adalah dengan menggabungkan kandungan nutrisi dan keunggulan daun kelor ke dalam makanan penutup kue sifon dan diberi nama Mofe Dessert. Produk Mofe Dessert dibuat dari tepung yang dicampur bubuk daun kelor yang kombinasikan dengan krim kocok yang memiliki berba…
Panin Dai-ichi Life Gajahmada Semarang is a company engaged in the field of life insurance. In the last 2 years, Panin Dai-ichi Life Gajahmada Semarang has a high level of productivity but the sales force has not been able to achieve the target set by the company. This study aims to analyze the effect of job training on the competence of the sales force at Panin Dai-ichi Life Gajahmada Semarang…
There's an indication of a turnover that's a source of poor performance. PLN can pay attention to the welfare and engagement of employee that can support the performance of employee. This research is expected to provide a solution in order to solve problems to reduce employee turnover on PLN (Persero) UID Central Java & DIY. This research aims to analyze the influence of employee welfar…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Corporate Image dan Customer Relationship Management (CRM) terhadap loyalitas pelanggan Rumah Sakit Gigi dan Mulut Universitas Muhammadiyah Semarang. Data dikumpulkan melalui observasi, kueisioner, dan studi pustaka. Kuesioner menggunakan skala semantic differential scale. Serta penelitian ini menggunakan metode purposive sampling 100 responden…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen service motor pada layanan bengkel di PT Yamaha Flagship shop Semarang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yang diterapkan adalah non-probability sampling dengan menggunakan rumus Slovin, dengan total 93 responden. Teknik analisis data yang d…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan yang terdiri dari tangible, assurance, reliability, responsiveness, dan empathy terhadap Kepuasan Pelanggan pada PDAM Purbalingga. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner yang sudah teruji validitas dan reliabilitasnya dan studi pustaka. Populasi penelitian ini sebanyak 60.147 yang merupakan Pelanggan dari P…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan, fitur layanan, dan kemudahan pengoperasian aplikasi DANA terhadap minat keberlanjutan penggunanya. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner yang diukur dengan skala sinematic differensia dengan skor 5 point. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling de…
Mie Sedaap merupakan merek mi instan terpopuler kedua di Indonesia yang diproduksi oleh Wings Food. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis pengaruh brand awareness dan perceived quality terhadap keputusan pembelian mi instan merek Mie Sedaap. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu kuesioner, kajian pustaka, dan observasi. Populasi penelitian ini terdiri dari mahasiswa aktif Pol…
Projek dari Dreamy Chiffon ini menghasilkan sebuah produk yang mengusung tema chiffon cupcake, serta menghadirkan konsep yang segar dan inovatif di dalam industri makanan. Usaha ini mengkhususkan diri dalam produksi dan penjualan chiffon cake yang lembut dan lezat. Sebuah chiffon cake dengan ukuran kecil yang di padupadankan menggunakan whip cream. Didirikan dengan misi untuk menggabungkan perk…