Kecelakaan kerja dapat dipengaruhi berbagai faktor dari pihak perusahaan maupun karyawan, Tujuan penelitian ini adalah untuk melakukan penelitian lebih lanjut terkait pengaruh penerapan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) Terhadap Kinerja Karyawan. Sampel penelitian ini merupakan karyawan PT Samator Indo Gas Tbk Kendal dan mengunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data primer menggunak…
Pengaruh Membership Program terhadap Customer Loyalty Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia pada PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk Branch Office Semarang Perusahaan akan mendapat keuntungan dari pelanggan yang setia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh adanya membership program terhadap customer loyalty di kantor cabang Garuda Indonesia Semarang. Kuesioner, observasi, dan st…
Pelayanan merupakan bagian yang penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, sehingga perusahaan harus memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan. Penelitian yang dilakukan bertujuan untuk mengetahui pelayanan pengaduan pelanggan pada PT (Persero) PLN ULP Ungaran. Tugas akhir ini menggunakan metode kualitatif dengan menganalisis hasil wawancara, dan observasi. Analisis data yang dilakuka…
Atnava Coffee and Space gets complaints from customers 10-15 times a month about reservations, which indicates that the place booking service is still ineffective. About this problem, this research aims to build a first come, first serve queuing application with a web-based reservation platform to make online records and improve effective ordering services. This research uses the waterfall meth…
Fluktuasi kinerja keuangan perusahaan foreign-listed pada industri bahan baku, finansial, dan energi yang tercatat di London Stock Exchange (LSE) selama periode 2019 hingga 2023 menjadi perhatian utama dalam penelitian ini. Kinerja keuangan perusahaan dipengaruhi beberapa faktor, seperti profitabilitas dan leverage. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh profitabilitas dan lev…
In Indonesia, international trade activities are increasing, especially using marine cargo. This research aims to analyze the effect of container throughput and crane productivity (box crane per hour) on the revenue of PT IPC Terminal Peti Kemas. This study uses a quantitative method of ARDL (Autoregressive Distributed Lag) regression model with secondary data analysis from the annual report of…
Studi ini memiliki tujuan guna mengidentifikasi serta menganalisis pengaruh dari lingkungan kerja inovatif, pemberian insentif, sekaligus penggunaan teknologi informasi terhadap kinerja karyawan PT Nikorama Citra Tobacco Kudus. Populasi yang menjadi fokus studi ini adalah karyawan PT Nikorama Citra Tobacco Kudus dengan jumlah 58 karyawan. Sampel yang dipergunakan studi ini yakni sampel jenuh ya…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh customer perceived value dan service quality terhadap customer satisfaction pada pengguna platform transportasi online di Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah non probablitiy sampling dengan sampel 100 orang pengguna platform transportasi online di Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang. Teknik ana…
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) merupakan salah satu perusahaaan yang bergerak di bidang pelayaran dan layanan angkutan laut antar-pulau di Indonesia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menilai kualitas layanan e-service dan social media marketing terhadap minat beli ulang pelanggan di PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) Kantor Pusat Jakarta. Untuk mengumpulkan data, menggu…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra perusahaan dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan PT Mitra Kargo Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 50 responden. Teknik analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi berganda, uji asumsi klasik, koefisien d…