ABSTRAK Penelitian ini didasarkan pada fenomena tingginya biaya logistik di Indonesia yang mengakibatkan pertumbuhan pendapatan pada PT Samudera Agencies Indonesia berfluktiasi setiap bulan pada tahun 2020-2021. Perubahan dalam bisnis yang diakibatkan oleh pandemi telah membawa dampak signifikan pada sektor logistik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis biaya logistik, volume ekspor da…
Penelitian ini didasarkan pada keramaian isu pada perusahaan pertambangan yang menimbulkan bahaya serius bagi kesehatan manusia, lingkungan, dan sosial masyarakat di sekitar wilayah pertambangan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepemilikan institusional dan profitabilitas pada tanggung jawab sosial lingkungan perusahaan pertambangan terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Sampel pe…
PT Dhana Persada Manungal adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang ekspor dan impor. PT Dhana Persada Manunggal berlokasi di Jalan Lingkar Tanjung Mas, No. A, RW.3, Panggung Lor, Kec. Semarang Utara, Kota Semarang, Jawa Tengah 50177. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Lingkungan Kerja dan Persepsi Eksternal Prestise Terhadap Keterikatan Karyawan Kantor Utama PT Dhana Persa…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh customer experience dan perceived value terhadap repurchase intention produk KCA PT Pegadaian CP Basen. Sampel pada penelitian ini adalah 100 nasabah produk KCA PT Pegadaian CP Basen, data dikumpulkan menggunakan kuesioner. Hasil regresi linear berganda menunjukan bahwa customer experience dan perceived value berpengaruh positif terhadap repu…
PENGARUH SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA PT SHELTER NUSANTARA SEMARANG Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Service Quality dan Price terhadap Customer Satisfaction pada PT Shelter Nusantara Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling terhadap 100 responden. Variabel bebas dari penelitian adalah Service Quality dan Price. Se…
Lawang Sewu merupakan salah satu wisata yang masih eksis hingga saat ini. Meski Lawang Sewu sudah meningkatkan destinasi merek agar lebih unggul, ulasan daring berjumlah 65,883 ribu masih banyak ulasan negatif. Penelitian secara simultan pengaruh ulasan daring dan destinasi merek terhadap keputusan berkunjung belum tersedia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ulasan daring dan d…
Dalam kegatan usaha, perusahaan harus memperhatikan tingkat keputusan pembelian produk yang dijual guna untuk mengetahui seberapa ketertarikan konsumen atau pelanggan terhadap produk yang di jual. Keputusan pembelian dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor internal maupun faktor eksternal yang dimiliki oleh konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Pemasaran Media Sosial W…
Lawang Sewu Semarang merupakan salah satu spot pariwisata yang terkenal di Jawa Tengah. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penerapan promosi online Lawang Sewu, media sosial Lawang Sewu, isi kejelasan dari promosi Lawang Sewu secara online dari permasalahan yang terjadi karena penurunan jumlah kunjungan wisatawan. Tugas akhir ini ditulis secara deskriptif, dengan metode pengumpulan …
Brand loyalty merupakan hal yang harus diperhatikan oleh perusahaan. jika pelanggan loyal, secara tidak langsung keuntungan dan kelangsungan hidup pun akan terjaga. Hotel Grasia merupakan salah satu hotel yang terletak di Semarang. Dengan persaingan yang tinggi, sangat perlu bagi Hotel Grasia untuk menyusun strategi agar bisa mempertahankan pelanggannya agar tidak berpindah ke hotel lain.tujuan…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan program Customer Relationship Management (CRM) di PT Sun Star Motor Banyumanik, dengan tujuan mendeskripsikan peran CRM, implementasi CRM, keuntungan dan kerugian implementasi CRM, hambatan dan solusi implementasi CRM pada PT Sun Star Motor Banyumanik. Metode pengumpulan data adalah wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah