ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Komunikasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Divisi PPMC (Production Planning & Material Control) PT Ungaran Sari Garment Pringapus. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya indikasi kesenjangan antara kondisi komunikasi dan lingkungan kerja yang dirasakan karyawan dengan tingkat kinerja karyawan yang diharapkan, se…
Riset ini dilaksanakan guna mengkaji dampak lingkungan kerja dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan divisi produksi di PT Gyan Kreatif Indonesia, baik ditinjau secara parsial maupun simultan. Kajian ini berpijak pada temuan adanya disparitas antara kondisi lingkungan kerja dan motivasi kerja yang dialami karyawan dengan taraf kepuasan kerja yang diharapkan, sebagaimana terungkap me…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan ulasan pelanggan online terhadap keputusan pembelian produk jenang pada CV Mubarokfood Cipta Delicia Kudus. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan perdagangan digital yang menyebabkan konsumen semakin mengandalkan informasi mengenai merek dan pengalaman konsumen lain sebelum melakukan pembelian. Penelitian ini mengg…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keseimbangan kehidupan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Cabang Utama Kota Semarang. Sampel penelitian adalah 87 responden yang dipilih dengan menggunakan teknik non-probability sampling jenis sampel jenuh. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan analisis regresi linear sederhana. Alat bantu ana…
Hotel Grand Inna Tunjungan Surabaya memanfaatkan Online Travel Agent (OTA) sebagai salah satu saluran pemasaran untuk meningkatkan occupancy. Namun, implementasinya masih menghadapi beberapa kendala, seperti disparitas harga antarplatform, persaingan yang semakin ketat akibat oversupply hotel di Surabaya Pusat, serta keterbatasan akses terhadap data tamu dari OTA. Penelitian ini bertu…
ABSTRAK PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP RETENSI KARYAWAN PT ASIA PACIFIC FIBERS TBK PT Asia Pacific Fibers Tbk merupakan perusahaan yang bergerak dibidang industri serat sintetis (polyester). Salah satu tantangan yang dihadapi perusahaan adalah mempertahankan karyawan agar tetap bekerja diperusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja terhadap retensi …
Industri perhotelan menghadapi persaingan yang semakin ketat sehingga ulasan online dan penanganan keluhan menjadi faktor penting dalam memengaruhi keputusan konsumen untuk memilih hotel sebagai tempat menginap. Berbagai ulasan yang diberikan pelanggan melalui platform digital serta kualitas penanganan keluhan oleh pihak hotel dapat membentuk persepsi dan memengaruhi keputusan konsume…
Persaingan bisnis perhotelan yang semakin kompetitif mendorong hotel untuk mengelola pemasaran digital secara terencana dan berorientasi pada hasil. Hotel Ciputra Semarang memanfaatkan delapan saluran Online Travel Agent (OTA) Pengelolaan berbagai saluran tersebut menghadapi beberapa tantangan, terutama biaya komisi sebesar 18–28% dari nilai transaksi dan kebutuhan koordinasi antarplatform. K…
Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh Persepsi Harga dan Ulasan Pelanggan Online terhadap Keputusan Pembelian Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) di CV. Widya Karya, baik secara individual maupun bersama-sama. Pendekatan yang diterapkan adalah kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori dan desain cross-sectional. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang diberikan kepada…
Perkembangan penggunaan internet yang semakin meningkat menyebabkan kebutuhan masyarakat terhadap layanan internet juga semakin tinggi. Kondisi tersebut membuat perusahaan penyedia jasa internet perlu memperhatikan kualitas pelayanan agar mampu memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan. Pada layanan Maxi-line.net, masih terdapat keluhan pelanggan yang berkaitan dengan gangguan koneksi dan perang…