Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Service Quality dan Special Treatment Benefits terhadap Repurchase Intentions pada pelanggan PT. Pangestu Putra Indonesia. Penelitian ini menggunakan teknik sample jenuh (sensus) dengan jumlah 54 responden yang merupakan pelanggan PT. Pangestu Putra Indonesia. Teknik analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalit…
PT Inspirasi Mandiri Nusantara merupakan salah satu perusahaan startup di Kota Malang yang bergerak pada bidang pendidikan baik sebagai media informasi digital maupun lembaga bimbingan belajar. Persaingan perusahaan startup semakin pesat di era digitalisasi ini sehingga para perusahaan mendapat tantangan untuk mampu mempertahankan pelanggan dan posisinya di dalam sebuah pasar. Pertahanan terseb…
Retail stores at airports often face challenges, especially in making them stand out, which causes passengers to be interested in visiting their shops and making transactions there. Previous research revealed that customers purchase products by considering servicescape and perceived value. This study aimed to (1) analyze the influence of servicescape on passengers’ purchase decision. (2) inve…
PT Samudera Perdana Selaras didirikan oleh Rory Riyanto dengan badan hukum Perseroan Terbatas pada tahun 2004 bergerak di bidang jasa transportasi dan pelayaran (Integrated Global Logistic). Penelitian dilakukan untuk menganalisa pengaruh harga jasa dan nilai tukar rupiah baik secara parsial maupun simultan terhadap volume ekspor free on board. Data dikumpulkan melalui mekanisme observasi yang …
Ketidaksesuaian pemilihan vendor penyedia layanan logistik akan menghambat proses pengiriman muatan dibekukan yang memerlukan penanganan khusus. Penilaian evaluasi kinerja vendor berdasarkan Indikator Kunci Kinerja (Key Performance Indicator) menjadi fokus utama penelitian ini. Studi ini menerapkan pembobotan guna mengevaluasi kinerja perusahaan penyedia layanan logistik berdasarkan k…
Penilaian kinerja dilakukan pada perusahaan dan kinerja karyawannya. Objek dalam penelitian ini adalah PT Pegadaian Area Pati. PT Pegadaian merupakan salah satu perusahaan BUMN yang bergerak di tiga lini bisnis yaitu keuangan, emas, dan berbagai layanan. PT Pegadaian Area Pati menetapkan target berupa omset yang terus meningkat setiap tahunnya. Target ini harus dipenuhi untuk mencapai tujuan pe…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dari hubungan interpersonal dan kesempatan berkembang terhadap kepuasan kerja karyawan di PT Pegadaian Cabang Pati. Populasi dalam penelitian ini terdiri dari seluruh karyawan PT Pegadaian Cabang Pati yang berjumlah 82 orang dan menggunakan teknik sampling jenuh atau sampling sensus. Proses analisis data dalam penelitian ini me…
Perkembangan zaman melalui globalisasi dan teknologi berdampak signifikan pada industri pakaian dan mengubah persepsi terhadap pakaian sebagai identitas dan komunikasi sosial. Transformasi ini menciptakan tantangan dan peluang di industri pakaian, termasuk isu lingkungan. Tanggapan positif konsumen mendorong UNIQLO mengadopsi praktik bertanggung jawab secara sosial dan lingkungan, sekaligus mem…
Penelitian ini dilakukan untuk meneliti pengaruh Cash Holdings dan Financial Distress terhadap Earnings Management pada perusahaan tekstil ASEAN pada tahun 2022. Penelitian didasari oleh bagaimana performa keuangan perusahaan tekstil pada era setelah pandemic (endemic) yaitu tahun 2022. Sampel penelitian adalah 52 perusahaan tektil yang terdapat di website investing.com tahun 2022. Sampel dipil…
Teknologi yang semakin berkembang menciptakan dunia bisnis yang dinamis. Kondisi ini mengharuskan pelaku bisnis untuk menerapkan teknologi pada proses bisnisnya. Penerapan sistem informasi yang terintegrasi dapat dilakukan untuk meningkatkan efektivitas kinerja karyawan. Enterprise Resource Planning adalah sistem informasi terintegrasi yang dapat digunakan. Naruna Ceramic adalah UMKM yang terle…