Analisis Tata Kelola Layanan Teknologi Informasi Menggunakan Framework ITIL V…

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui tingkat kematangan tata kelola layanan teknologi informasi dan tindak lanjut berdasarkan framework ITIL V3. Data diperoleh dengan cara wawancara, angket, oberservasi, dan studi pustaka. Responden dalam penelitian ini merupakan pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Semarang yang menggunakan aplikasi SIMPATIK. Hasil dari penel…

Analisis Tingkat Kematangan Manajemen Insiden Menggunakan Framework ITIL V3 p…

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kematangan manajemen layanan teknologi informasi pada kantor kecamatan malalayang satu kota manado berdasarkan framework itil v3 domain service operation.

Pengaruh customer relationship management dan service quality terhadap custom…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xviii, 90 hlm.: ill., 30 cm.

Series Title

-

Call Number

BT 049 MAH p 2021

Analisis e-service quality terhadap e-customer satisfaction dan e-customer lo…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xiii, 91 hlm. ; 30 cm.

Series Title

-

Call Number

KA 034 ANN a 2021

Analisis pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, brand image dan harga …

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xvi, 93 hlm. : illus. ; 30 cm.

Series Title

-

Call Number

KP 044 DES a 2021

Pengaruh employee service providing capability dan motivasi berprestasi terha…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xi, 125 hlm. ; 30 cm.

Series Title

-

Call Number

BT 044 SHI p 2021

Penerapan metode denial of service pada jammer untuk sistem seluler

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xiv, 77 hlm.: ill., 30 cm.

Series Title

-

Call Number

TE 020 EDO p 2021

Analisis pengelolaan layanan teknologi informasi menggunakan framework ITIL V…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xiii, 94 hlm. ; 30 cm.

Series Title

-

Call Number

KA 001 VIV a 2021

Beauty service application based on android and web

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xii, 202 hlm. : illus. ; 30 cm.

Series Title

-

Call Number

IK 012 LAU b 2021

Pengaruh tingkat kedisiplinan kerja, ketrampilan service dan kelengkapan fasi…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xvii, 93 hlm. ; 30 cm.

Series Title

-

Call Number

BT 007 BIN p 2021