PT PLN (Persero) ULP Kebumen memiliki tenaga kerja lapangan, salah satunya karyawan Billing Management atau Billman. Pekerjaan karyawan Billman yang berhubungan langsung dengan pelanggan ialah pengendalian piutang pelanggan. Data pengendalian piutang pelanggan periode Januari 2023-April 2024 mengalami fluktuasi dikarenakan penyelesaian pekerjaan belum dilakukan secara maksimal sehingga me…
Perkembangan teknologi yang semakin pesat menyebabkan instansi pemerintah yang memberikan pelayanan publik untuk beradaptasi dengan perkembangan teknologi. Penerapan sistem Online Single Submission Risk Based Approach (OSS RBA) merupakan salah satu tujuan dibentuknya sistem online untuk memberikan pelayanan perizinan berusaha kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan me…
Gopay menjadi salah satu e-wallet yang banyak digunakan oleh masyarakat indonesia. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Kemudahan (X1) dan Keamanan (X2) terhadap Keputusan Penggunaan pada pengguna e-wallet Gopay di Kota Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah studi pustaka dan kuesioner yang dibagikan kepada 100 responden dengan teknik purposive samplin…
Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan ialah Unit Pelaksana Teknis yang bergerak di bidang pengawasan obat dan makanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tata ruang kantor (X1) dan fasilitas kerja (X2) terhadap kinerja pegawai (Y) pada Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, kuesioner…
The Originote menjadi salah satu skincare yang banyak diminati dan dinilai memiliki pengaruh yang baik untuk kulit. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk (X1) dan Citra Merek (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) produk skincare The Originote di Kota Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dengan menyebarkan google form dan …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kelengkapan fitur dan kemudahan menggunakan mobile banking terhadap kepuasan nasabah pada Bank Jateng Kantor Cabang Semarang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah non-probability sampling dengan responden berjumlah 100 orang nasabah yang menggunakan mobile banking Bank Jateng Pada Kantor Cabang Semarang. Analisis data dilaku…
Penelitian ini dilatar belakangi adanya penurunan realisasi bongkar muat pada tahun 2020 sampai 2021 di PT Pelabuhan Indonesia Cabang Tanjung Emas Semarang karena sebelumnya Perusahaan menggunakan strategi pemasaran CRM (Customers Relation Management). Namun secara signifikan meningkat pada tahun 2022-2023. Perusahaan menerapkan strategi pemasaran STP (Segmentation, Targeting, Positio…
Endorsement menjadi salah satu bentuk digital marketing yang marak diminati dan dinilai lebih besar pengaruhnya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh endorsement Influencer Instagram (X1) dan Brand Image (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) produk fashion yang dijual di aplikasi Shopee pada Generasi Z di Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan metod
Judul : Proses Evaluasi Kinerja Pada Patra Semarang Hotel & Convention Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kondisi kinerja pada Patra Semarang Hotel & Convention dan mengetahui kendala yang terjadi dalam penilaian kinerja. Penelitian ini dilatarbelakangi dengan adanya proses evaluasi kinerja karyawan yang menjadi tolak ukur penilaian kinerja individu atau kelompok dalam mencapai tujua…
Sebagai salah satu perusahaan pelayanan publik, Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Jawa Tengah tentunya membutuhkan sumber daya manusia yang menghasilkan kinerja maksimal untuk perusahaan. Pada penelitian ini karyawan terlihat kurang percaya diri dalam mengerjakan tugas yang diberikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh self efficacy dan self esteem terhadap kinerja …